بوتات محادثة ذكية
وكلاء محادثة يتعاملون مع استفسارات العملاء ضمن مسار عمل واضح وقابل للتخصيص.
نطوّر في GeniusBot حلول ذكاء اصطناعي وأتمتة تساعد الشركات على تحسين تجربة العملاء، تقليل الأعمال اليدوية المتكررة، وربط التواصل بالعمليات اليومية بطريقة قابلة للقياس والتوسع.
بدل أن تبقى المحادثة مجرد رسائل متفرقة، تربط شادن الاستفسار بالخطوة التالية: فهم الاحتياج، الحجز، التأكيد ثم المتابعة.

نجمع بين الذكاء الاصطناعي، الأتمتة والتكاملات التقنية لتقليل الاحتكاك داخل العمليات اليومية.
وكلاء محادثة يتعاملون مع استفسارات العملاء ضمن مسار عمل واضح وقابل للتخصيص.
ربط المهام المتكررة وتقليل الأعمال اليدوية لتسريع التنفيذ اليومي.
أنظمة مخصصة حسب طبيعة النشاط والاحتياج الفعلي، وليست قوالب عامة فقط.
تحويل البيانات التشغيلية إلى رؤية أوضح للأداء ونقاط الاحتكاك في رحلة العميل.
شادن مصممة للرد عبر واتساب، التعامل مع الاستفسارات الأساسية، المساعدة في حجز المواعيد، إرسال التأكيدات والتذكيرات، ومتابعة المرضى ضمن رحلة منظمة.
يمكن للمسارات المدعومة عبر واتساب أن تستمر خارج ساعات موظفي الاستقبال وفق إعدادات العيادة.
أتمتة الخطوات المتكررة تمنح الفريق وقتًا أكبر للحالات التي تحتاج حكمًا بشريًا.
لوحة التحكم الحالية تجمع بيانات الحجوزات وحالاتها لدعم المتابعة التشغيلية.
احجز عرضًا تجريبيًا لمراجعة رحلة العميل والعمليات التي يمكن أتمتتها دون إضافة تعقيد على فريقك.