واتساب
قناة مألوفة للمريض ضمن رحلة التواصل.
منتج GeniusBot الأول
شادن — موظفة استقبال ذكية لعيادات التجميل.
تعمل شادن عبر واتساب لتنظيم الاستفسارات، الحجز، التأكيد، التذكير والمتابعة ضمن تجربة واحدة متماسكة.
ش
شادن · العيادةمتصلة الآن
أهلًا 👋 كيف أقدر أساعدك؟
أبغى أعرف أقرب موعد
أقدر أساعدك. أي خدمة تحتاجين؟
جلسة ليزر
✓
حجز مؤكدمع متابعة وتذكير
لماذا شادن
الاستقبال ليس مجرد رد. إنه مسار عمل.
المشكلة داخل كثير من العيادات ليست عدم وجود موظف استقبال، بل تكرار الرسائل والاستفسارات وخطوات الحجز التي تحتاج متابعة مستمرة أثناء ضغط اليوم أو خارج ساعات الاستقبال.
✓
التعامل مع الاستفسارات المدعومة عبر واتساب
✓
الرد على الاستفسارات الأساسية
✓
إدارة رحلة الحجز المدعومة
✓
تأكيدات وتذكيرات ومتابعة
✓
رسائل شكر وطلب تقييم Google بعد الزيارة
شادن تعمل كمنظومة
كل رسالة تتحرك نحو خطوة واضحة.
💬رسالة
✦فهم
◫موعد
↻متابعة
رحلة المريض
من أول تواصل إلى متابعة ما بعد الزيارة.
01
تواصل
رسالة على واتساب تبدأ منها رحلة الاستفسار أو الحجز.
02
فهم الاحتياج
التعامل مع الاستفسار أو تحديد الخدمة المطلوبة.
03
الحجز
تنظيم الموعد وإرسال التأكيد وفق إعداد العيادة.
04
المتابعة
تذكير المريض ثم رسائل المتابعة المدعومة، بما فيها رسالة الشكر وطلب تقييم Google في المرحلة المناسبة.
مناسبة لعيادات التجميل
تجربة أكثر تنظيمًا للمرضى، وضغط أقل على الاستقبال.
شادن موجهة للعيادات التي تريد تقليل الردود اليدوية المتكررة، تحسين سرعة المتابعة، وإدارة التواصل من مكان واحد.
خارج ساعات الاستقبال
يمكن للمسارات المدعومة عبر واتساب أن تستمر خارج ساعات موظفي الاستقبال وفق إعدادات العيادة.
قابلية للتخصيص
يتم إعداد النظام بناءً على طريقة عمل العيادة وخدماتها.